Conditions d’utilisation

Bienvenue chez World Packages Tours. En accédant à notre site web ou en l’utilisant, vous acceptez de respecter les présentes Conditions d’Utilisation ainsi que toutes les lois et réglementations applicables. Veuillez lire attentivement ces conditions avant d’effectuer une réservation ou d’utiliser nos services.

1. Informations sur l’entreprise

World Packages Tours opère sous la direction et avec le soutien de Dündar Swiss Company, une société suisse de voyage proposant des circuits premium et sur mesure à travers l’Europe. Nos services incluent des circuits culturels, des voyages esthétiques et cosmétiques, des expériences VIP et de luxe, ainsi que des excursions d’une journée.

Informations de contact :
Adresse : Gotthelfstrasse 98a, 4045 Bâle, Suisse
Téléphone : +41 79 883 91 07
E-mail : info@worldpackegestours.com

2. Utilisation du site web

Vous acceptez d’utiliser notre site web uniquement à des fins légales.
Toute utilisation non autorisée de ce site peut donner lieu à une demande de dommages-intérêts ou constituer une infraction pénale.
Vous ne devez pas tenter de perturber le fonctionnement du site web ni accéder à des zones restreintes.

3. Réservations et paiements

Les circuits peuvent être réservés via notre formulaire en ligne, WhatsApp, e-mail ou paiement en ligne direct (lorsque disponible).
Les prix varient en fonction de la saison, de la taille du groupe et des demandes spécifiques.
La confirmation intervient après paiement ou après validation de la demande de réservation par notre équipe.
Nous nous réservons le droit de modifier les prix des circuits à tout moment avant la confirmation de la réservation.

4. Annulations et remboursements

Les clients peuvent annuler leurs réservations conformément à la politique d’annulation applicable à chaque circuit.
Les remboursements, lorsqu’ils sont applicables, seront effectués via le mode de paiement initial.
Toute modification de réservation doit être communiquée à World Packages Tours dès que possible.

5. Responsabilité

Bien que nous prenions toutes les mesures raisonnables afin de garantir des expériences sûres et agréables, World Packages Tours et Dündar Swiss Company ne peuvent être tenus responsables des blessures, pertes ou dommages survenus pendant le voyage, sauf en cas de négligence grave ou de faute intentionnelle.

Les clients sont responsables du respect des exigences relatives aux visas, passeports, santé et assurances.

6. Propriété intellectuelle

Tout le contenu présent sur ce site web, y compris les images, textes, vidéos et logos, appartient à World Packages Tours ou nous est concédé sous licence.
Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer ou utiliser ce contenu à des fins commerciales sans autorisation écrite préalable.

7. Confidentialité et protection des données

Les données clients collectées lors des réservations seront utilisées conformément au RGPD et aux autres réglementations applicables.

Veuillez consulter notre Politique de Confidentialité pour plus de détails concernant la collecte, l’utilisation et le stockage des données.

8. Services tiers

Certains circuits et services peuvent être fournis par des partenaires tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs performances, mais nous veillons à ce qu’ils respectent nos standards de qualité.

9. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit suisse.
Tout litige résultant de l’utilisation de notre site web ou de nos services sera soumis à la juridiction des tribunaux suisses.

10. Modifications des conditions

World Packages Tours se réserve le droit de mettre à jour les présentes conditions à tout moment.
Les clients seront informés des modifications importantes via le site web ou par e-mail.