Foire aux questions (FAQ)

Questions générales

Qu’est-ce que World Packages Tours ?

World Packages Tours propose des expériences de voyage premium et sur mesure à travers l’Europe et au-delà, incluant des voyages culturels, VIP et esthétiques.

Quelle est l’entreprise derrière World Packages Tours ?

Nos circuits sont soutenus par Dündar Swiss Company, une organisation suisse de voyage reconnue pour sa qualité, sa fiabilité et son professionnalisme.

Dans quels pays proposez-vous des circuits ?

Actuellement, nous proposons des circuits en Turquie, en Grèce, en Italie, en France, en Espagne et en Suisse.

Vos circuits sont-ils personnalisables ?

Oui, tous nos circuits peuvent être personnalisés selon vos préférences, y compris les dates, la durée et les demandes spéciales.

À qui s’adressent vos circuits ?

Nos circuits sont idéaux pour les voyageurs individuels, les couples, les familles, les groupes et les clients professionnels recherchant des expériences haut de gamme et bien organisées.

Réservations et paiements

Comment puis-je réserver un circuit ?

Vous pouvez envoyer une demande de réservation via notre site web ou nous contacter par WhatsApp, e-mail ou téléphone.

Puis-je payer en ligne ?

Oui, pour certains circuits (VIP ou forfaits esthétiques), le paiement en ligne est disponible. Les autres circuits peuvent être réservés via une demande, puis le paiement est organisé par la suite.

Quelles devises acceptez-vous ?

Les paiements sont traités en dollars américains (USD).

Puis-je modifier ma réservation ?

Oui, les modifications sont possibles selon les disponibilités et le type de circuit. Veuillez nous contacter dès que possible.

Proposez-vous des réductions pour les groupes ?

Oui, des réductions peuvent être appliquées pour les grands groupes ou les réservations d’entreprise. Contactez-nous pour plus de détails.

Détails des circuits et expérience

Quels types de circuits proposez-vous ?

Nous proposons des circuits culturels, des voyages esthétiques et de médecine cosmétique, des excursions d’une journée ainsi que des circuits VIP et de luxe.

Quelle est la durée des circuits ?

Les circuits varient d’excursions d’une journée à des forfaits de plusieurs jours, selon l’itinéraire.

Qu’est-ce qui est inclus dans les circuits ?

Les prestations typiquement incluses sont : transferts, hébergement, guides personnels, repas, ainsi que certaines expériences spéciales ou services médicaux.

Vos circuits conviennent-ils aux familles ?

Oui, plusieurs de nos circuits sont adaptés aux familles et peuvent être organisés pour tous les âges.

Fournissez-vous des guides locaux ?

Oui, tous nos circuits incluent des guides professionnels connaissant l’histoire locale, la culture et les attractions touristiques.

Voyage et sécurité

Une assurance voyage est-elle obligatoire ?

Nous recommandons fortement une assurance voyage afin de couvrir les événements imprévus.

Les circuits sont-ils sûrs en période de COVID-19 ou d’autres situations sanitaires ?

Oui, nous respectons toutes les réglementations locales, les mesures de sécurité et les normes d’hygiène afin de garantir une expérience sûre.

Aidez-vous pour les visas ou les documents de voyage ?

Nous fournissons des conseils, mais les voyageurs sont responsables de l’obtention des visas ou documents de voyage nécessaires.

Puis-je annuler ou reprogrammer mon circuit ?

Oui, veuillez consulter notre Politique d’Annulation. Les remboursements et les reports dépendent du type de circuit et du délai de la demande.

Quelles langues sont disponibles pendant les circuits ?

Les circuits sont généralement organisés en anglais. D’autres langues peuvent être disponibles sur demande pour les voyages privés ou VIP.